support

בקשת תמיכה

טל: 04-9553955

אימייל: service@modcon.co.il

שיחה בסקייפ: modcon.service

אונליין צ'אט: modcon.service

שלוש דרכים לקבלת שרות מהיר

3. שימוש בתכנת שליטה על מערכות (AMS)  לצורך מתן תמיכה מרחוק

  • ייזום נהלי בדיקה ספציפיים
  • תמיכה טכנית מרחוק (הגישה המרוחקת למערכת הממוחשבת באמצעות אינטרנט ו / או מודם חיוג, מוגנת ע"י סיסמא)
  • מערכת בדיקות מובנית BIT

2. בקשת תמיכה טכנית דרך האתר

אנא מלא את הטופס המקוון

טופס בקשת תמיכה

1. טופס בקשת שרות (BFR)

  • לצורך פירוט מדויק והבנת הבעיה
  • בכדי לספק מתן הפתרון הטוב ביותר
  • בכדי להכין חלקי חילוף / ציוד / תשובות נדרשות
  • בכדי לזרז את התגובה
  • לצורך תעוד רישום הקריאה ביומן האלקטרוני

הורדת טופס