בקשת תמיכה
טל: 04-9553955
אימייל: [email protected]
שיחה בסקייפ: modcon.service
אונליין צ'אט: modcon.service
שלוש דרכים לקבלת שרות מהיר
3. שימוש בתכנת שליטה על מערכות (AMS) לצורך מתן תמיכה מרחוק
- ייזום נהלי בדיקה ספציפיים
- תמיכה טכנית מרחוק (הגישה המרוחקת למערכת הממוחשבת באמצעות אינטרנט ו / או מודם חיוג, מוגנת ע"י סיסמא)
- מערכת בדיקות מובנית BIT
1. טופס בקשת שרות (BFR)
- לצורך פירוט מדויק והבנת הבעיה
- בכדי לספק מתן הפתרון הטוב ביותר
- בכדי להכין חלקי חילוף / ציוד / תשובות נדרשות
- בכדי לזרז את התגובה
- לצורך תעוד רישום הקריאה ביומן האלקטרוני